1. 品牌介绍
奈云 (NaiYun Cyber Acceleration) 成立于 2021 年，旨在消除全球网络壁垒，为全球用户提供毫秒级、稳定且安全的跨境网络连接服务。
随着生成式人工智能 (AIGC) 的爆发以及全球 4K/8K 极清流媒体的普及，传统代理服务因公网堵塞和 IP 封禁已无法满足现代化高强度需求。奈云通过重构底层传输协议与全球企业级 IPLC/IEPL 光缆专线，打造了下一代赛博极速网络基础设施。
2. 服务理念
- 极速至上 (Speed First)： 坚持端到端企业专线直连，拒绝公网中继与低价低质节点，保障高峰期满速流畅。
- 隐私第一 (Privacy Core)： 坚定贯彻零日志记录原则 (Zero-Logs Policy)，用户网络行为绝不开留备份与跟踪。
- 无感无界 (Seamless Connect)： 打造智能路由分配系统，实现流媒体与 AI 工具的自动化原生 IP 解锁。
3. 全球节点覆盖拓扑
奈云在世界范围内部署了超过 300+ 边缘计算与 IPLC/IEPL 专线接入节点，重点覆盖：
- 亚太核心区： 中国香港 (HK)、中国台湾 (TW)、日本东京 (JP)、新加坡 (SG)、韩国首尔 (KR)。
- 北美核心区： 美国西海岸 (US)、加拿大温哥华 (CA)。
- 欧洲与其它： 英国伦敦 (UK)、德国法兰克福 (DE)、澳大利亚悉尼 (AU)。
所有节点均配备 BGP 多线自动切换与 10Gbps+ 冗余带宽，单节点故障毫秒级自动切换，确保 99.99% 的服务可用性承诺。
4. 客服与售后支持
奈云提供 7x24 小时全天候技术服务。无论您在节点配置、设备兼容性还是订阅使用上有任何疑问，我们的运维与技术专家团队都会在第一时间为您解答：
- 智能工单系统： 后台工单平均响应时间低于 15 分钟。
- Telegram 官方社区： 实时在线沟通与节点状态发布。